Конечно, можно полностью абстрагироваться от возникших проблем, но, к сожалению, долги никуда не денутся, а ещё вдобавок будут постоянно расти.
Единственный выход – не прятаться от проблем. Решение можно всегда найти. Для тех, кто не в состоянии оплатить всю сумму долга за жилищно-коммунальные услуги, управляющей компанией «ЖБС-5» предусмотрена возможность оформления соглашения на рассрочку оплаты задолженности на период до 12 месяцев.
Тем более, что начиная с июня 2025 года, к собственникам и нанимателям жилых помещений, имеющим задолженность по услугам управляющей компании «ЖБС-5», начали поступать телефонные звонки, в которых им сообщается об имеющемся долге.
Данный процесс регламентирован Федеральным законом РФ №230 от 03.07.2016г. Согласно этому закону, управляющая компания «ЖБС-5» имеет право побеспокоить должника голосовыми сообщениями, передаваемыми по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
- 2 раза в сутки;
- 4 раза в неделю;
- 16 раз в месяц.
При этом фиксируется не число дозвонов или наборов номера, а непосредственное количество прослушиваний сообщений. Напоминаем, что согласно ст.153 ЖК РФ, собственники и наниматели жилых помещений обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Обращаем Ваше внимание, что, в соответствии с частью 14 статьи 155 ЖК РФ, лица несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени, начисленные за просрочку платежа.
Для ряда собственников и нанимателей помещений многоквартирных домов штрафные санкции в виде начислений пени являются недостаточной мерой для того, чтобы стимулировать их своевременно вносить плату за жилищно-коммунальные услуги.
Поэтому управляющей компании «ЖБС-5» приходится осуществлять претензионную работу по взысканию задолженности за оказанные услуги. Голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, являются одним из способов досудебной претензионной работы.
Уточнить сумму долга, а также получить консультацию по начислениям можно по телефону расчетного центра: 282-14-28. Кроме того, собственники, имеющие задолженность за ЖКУ, всегда могут обратиться в управляющую компанию «ЖБС-5» и реструктурировать свой долг, разбив его на приемлемый для обеих сторон срок.
Кроме того, уточнить сумму долга, а также получить консультацию по начислениям можно по телефонам, указанным на платежных документах, или по телефону расчетного центра: 282-14-28.